发布时间:2024-03-28 11:21:52 栏目:科技
在三星智能电视上安装最新的软件更新对于获得新功能、安全补丁和错误修复非常重要。但是,即使您的型号已准备好新更新,软件更新选项有时也可能会显示为灰色或不可用。造成这种情况的潜在原因有多种,也有可供尝试的解决方案。
软件更新不可用或灰显的原因
三星智能电视上无法选择软件更新选项有以下几个常见原因:
电视未连接到互联网:软件更新需要有效的互联网连接才能下载和安装。确保 Wi-Fi 或以太网已连接且正常工作。
自动更新时间受到限制:三星电视具有自动更新时间设置,该设置将软件更新限制在一天中的某些时段。检查电视设置中“常规”下的此设置。
电视最近更新过:更新后,该选项将灰显 24 小时,然后您才能再次检查更新。这为新软件的稳定提供了时间。
区域设置不正确:软件更新跨区域交错推出。如果您的电视设置了错误的区域,则可能与可用的更新不匹配。
较旧型号的电视:较旧的三星电视型号在某个时候停止接收主要软件更新。检查三星的网站,看看您的型号是否仍受支持。
服务器问题:有时,三星更新服务器的问题可能会暂时中断软件更新。稍后再试通常可以解决此问题。
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